Exemplo: o ensaio da escola de samba mirim
Exemplo: a Página de uma escola de samba mirim posta, nos meses antes do Carnaval, vídeos curtos dos ensaios de sábado: a bateria, a ala das baianinhas, o mestre-sala e a porta-bandeira. Quando sai o vídeo do ensaio técnico, o último antes do desfile, a diretoria escolhe esse vídeo para um pedido de visualizações, depois que ele está publicado.
A escola de samba é fictícia e foi criada só para este exemplo. Ela mostra como um calendário sazonal ajuda a decidir: um vídeo por pedido, escolhido pelo momento que ele marca.
Depois do Carnaval, a Página entra em outro ritmo, e os vídeos da quarta-feira de cinzas em diante seguem sem pedido, a não ser que a escola decida outra coisa.
O contador que o pacote altera
Uma visualização, neste serviço, é uma reprodução somada ao contador do vídeo ou do Reel do link. Esse é o único número que o pacote altera, tanto num vídeo comum quanto num Reel publicado pela Página ou pelo perfil. Reações, comentários, compartilhamentos e seguidores da Página ficam como estavam.
O Facebook usa critérios próprios para contar e exibir visualizações, e o Meta Business Suite pode mostrar números de outro jeito; a Curtgo não controla esses relatórios. A região no nome do pacote é a desta edição da loja, e a origem das contas é assunto apenas da declaração do dono, na página inicial.
Vídeo, Reel ou transmissão encerrada
Escolha o vídeo dentro do seu calendário e confira estes pontos:
- Link do vídeo: use Compartilhar e, em seguida, Copiar link. Endereços com /videos/, /reel/, /watch e o link curto fb.watch são aceitos.
- O link da Página é recusado neste serviço.
- Público do vídeo: Público, com o globo; Amigos e Somente eu impedem o pedido.
- Uma transmissão ao vivo só entra depois de encerrada e publicada como vídeo público.
- Se o mesmo Reel também está no Instagram, ele recebe um pedido à parte nas visualizações brasileiras no Instagram. Para um post com fotos, use as curtidas brasileiras no Facebook.
Pacotes por vídeo
A tabela no topo da página lista quantidade, preço total em dólar e período de reposição de cada pacote. Quando há níveis, eles servem para separar pacotes, não para indicar qualidade. Como cada pacote vai para um vídeo só, faça a conta pela quantidade de vídeos que você quer incluir na temporada, e compare a reposição das linhas que cabem nesse plano.
| Item | Padrão | Premium |
|---|---|---|
| Prazo de reposição | 30–90 dias | 30–90 dias |
| Menor preço | $6.99 | $4.99 |
| Pacotes | 5 | 8 |
O que vem depois do pagamento
Com o pagamento aprovado, o pedido ganha um número, e o link do vídeo é revisado antes do processamento. A página de acompanhamento mostra a sequência pago, aguardando, em andamento e, no fim, concluído ou parcialmente concluído. Até lá, não exclua o vídeo e não restrinja o público dele. O tempo depende do pacote e da quantidade, por isso não existe prazo fixo.
- Pedido confirmado por e-mail, com o número do pedido.
- Análise e início depois da confirmação do pagamento; a duração depende do pacote e da quantidade.
- Entrega concluída e o prazo de reposição começa a contar nesse dia.
Reposição das visualizações do vídeo
O período de reposição passa a correr no fim da entrega e dura o que está escrito no pacote. Se o contador do vídeo cair dentro dele, a diferença é recomposta sem custo, até a quantidade comprada. Vídeo apagado, público restringido, Página despublicada e link de outro conteúdo deixam o pedido sem reposição.
Seu direito de desistir
O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê sete dias, contados da contratação, para você desistir de uma compra feita pela internet. A política de reembolso explica como pedir, sempre com o número do pedido. Se o cancelamento acontecer antes do início do processamento, o valor volta inteiro; se a entrega terminar parcial, a parte que faltou é devolvida.
O que não faz parte do pacote
Visualizações não decidem quem vê o vídeo no Feed ou na aba de vídeos, não prometem seguidores e não trazem vendas ou monetização. A loja é independente do Facebook e da Meta, e nenhuma linha deste texto sugere aval da plataforma. Lives em andamento não entram, e o pedido não se divide entre dois vídeos da mesma Página. Para outros serviços da Página, volte aos serviços para Facebook; para dúvidas gerais, a central de ajuda.