Exemplo: um grupo de teatro amador
Exemplo: um grupo de teatro amador de uma cidade do Recôncavo baiano usa a Página do Facebook para divulgar ensaios abertos, bastidores e a estreia de cada temporada. Entre uma temporada e outra, a Página fica mais parada; quando os ensaios recomeçam, volta a ter posts toda semana. É nesse recomeço que o grupo decide fazer um pedido de seguidores para a Página, e não para um post específico.
O grupo de teatro é inventado e aparece aqui como exemplo de calendário. A lição é a mesma em qualquer Página: seguidores são uma decisão sobre a Página inteira, tomada quando a rotina de posts está definida.
Os cartazes de cada apresentação, publicados depois, são posts com links próprios e, se o grupo quiser, recebem pedidos separados.
O que muda na Página
Um seguidor, neste serviço, é uma conta que passa a seguir a Página ou o perfil informado. O pacote soma seguidores ao número exibido na Página, e só a ele. Curtidas em posts, visualizações de vídeos, comentários, compartilhamentos e os números do Meta Business Suite seguem como estavam.
No Facebook, seguir uma Página e curtir um post são ações separadas, com números separados. O nome do pacote leva a palavra brasileiros por ser a edição da loja para o Brasil; sobre as contas, a única afirmação é a declaração do dono, na página inicial.
Página ou perfil: o endereço certo
O pedido precisa do endereço que abre a página principal da Página ou do perfil. Confira antes:
- Abra a Página no navegador e copie o endereço da barra; facebook.com/nomedapagina é o formato esperado.
- Links de post, foto ou vídeo não servem para seguidores.
- Num perfil pessoal, a opção de seguir precisa estar aberta ao público, e não só a amigos.
- Se for mudar o nome de usuário da Página, faça isso antes do pedido.
- Para um post da semana, o serviço certo é o de curtidas brasileiras no Facebook; para um vídeo, as visualizações brasileiras no Facebook.
Comparando os pacotes de seguidores
A tabela no topo da página mostra cada pacote com quantidade, preço total em dólar e período de reposição. Os níveis, quando aparecem, apenas distinguem pacotes, sem dizer nada sobre qualidade. Para uma Página com calendário sazonal, como a do exemplo, compare levando em conta quanto tempo a reposição cobre depois da entrega, porque é nesse tempo que a Página volta a ter movimento.
| Item | Padrão | Premium |
|---|---|---|
| Prazo de reposição | 30–365 dias | 30–365 dias |
| Preço de 1.000 | $11.99 | $24.99 |
| Pacotes | 12 | 8 |
Como o pedido anda depois do pagamento
Com o pagamento confirmado, você recebe o número do pedido, e o endereço é revisado antes do processamento. A página de acompanhamento mostra o pedido como pago, aguardando, em andamento e, no fim, concluído ou parcialmente concluído. Enquanto isso, não despublique a Página e não troque o nome de usuário. O tempo depende do pacote e da quantidade, e não há prazo fixo.
- Pedido confirmado por e-mail, com o número do pedido.
- Análise e início depois da confirmação do pagamento; a duração depende do pacote e da quantidade.
- Entrega concluída e o prazo de reposição começa a contar nesse dia.
Reposição de seguidores da Página
O período de reposição começa no fim da entrega e tem a duração informada no pacote. Se o número de seguidores cair nesse período, o atendimento repõe a diferença sem custo, até a quantidade comprada, a partir do número do pedido. Página despublicada ou restrita, perfil com seguir fechado ao público, nome de usuário alterado e endereço errado encerram a cobertura.
Arrependimento e reembolso
Para compras feitas à distância, como esta, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor assegura sete dias, a partir da contratação, para desistir sem justificar. Na política de reembolso estão os canais para pedir. Fora isso, um pedido cancelado antes do processamento recebe o reembolso completo, e um pedido parcialmente concluído tem a parte faltante devolvida.
O que o pacote não faz pela Página
Seguidores não decidem quem vê os posts no Feed, não trazem curtidas ou comentários por conta própria e não prometem alcance ou vendas. A Curtgo não tem vínculo com o Facebook nem com a Meta, e nada nesta página indica que a plataforma aprova o serviço. Um pedido vale para uma Página ou um perfil só. Os outros serviços estão em serviços para Facebook, e a central de ajuda cobre pagamento e reembolso.