Volgers, likes en weergaven die passen bij je contentkalender

Eerst je contentkalender

Leg je planning voor de week ernaast voordat je een pakket kiest, en let op deze punten:

• plaats je dezelfde video op TikTok én Instagram, dan zijn dat twee links en dus twee bestellingen;
• een carrousel is één post met één link, hoeveel foto's er ook in zitten;
• een nieuwe gebruikersnaam plan je vóór je bestelt of nadat de bestelling klaar is;
• het account blijft openbaar tot de bestelling is afgerond.

Welke link je invult

Voor volgers vul je de link naar je profiel of je gebruikersnaam in. Likes en weergaven hebben de link van één post, Reel, video of Short nodig: op TikTok de videolink, op X de link met /status/ erin, op YouTube de link naar de video of de Short. Curtgo vraagt nooit om je wachtwoord, een inlogcode of toegang tot je account, niet bij het afrekenen en niet in een bericht.

Fietsroutes rond Koningsdag

Voorbeeld (verzonnen): een account over fietsroutes zet elke zondag een Reel van een rondje door de polder online, op woensdag een carrousel met een routekaart en eens per maand een langere video op YouTube. Rond Koningsdag komt daar een video bij van een route langs de vrijmarkten. Bij die video past een pakket weergaven op de link van precies die video, bij de carrousel een pakket likes.

In de weken voor Sinterklaas maakt hetzelfde account misschien een serie over fietsen als cadeau. Elke aflevering heeft een eigen link, een eigen bestelling en een eigen aanvulperiode, zodat een video die later online komt gewoon op zijn eigen bestelling wacht.

Betalen in dollars, zonder iDEAL

iDEAL, Wero, PayPal en een overboeking vallen af: bij Curtgo reken je af met je kaart, via Stripe, in Amerikaanse dollars. Wat op de pakketkaart staat, is ook wat je betaalt, want bij het afrekenen komt er niets bij. Staat je rekening in euro's, dan rekent je bank om tegen haar eigen koers, mogelijk met een koersopslag. Alle pakketten staan op Prijzen.

Van betaling tot ‘Afgerond’

Bestellen gaat in vier handelingen: kies een dienst, bijvoorbeeld Nederlandse Instagram-volgers of Nederlandse TikTok-weergaven, tik op een pakketkaart, plak de link en betaal. Met het bestelnummer dat je daarna krijgt en je e-mailadres laat Bestelling volgen zien of de bestelling ‘Betaald’ is, ‘In de wachtrij’ staat of ‘Bezig’ is, en ten slotte of ze ‘Afgerond’ of ‘Gedeeltelijk afgerond’ is, met het aantal bij de start en wat er tot nu toe binnen is. Een vaste termijn noemt Curtgo niet, want pakket en aantal bepalen het tempo.

Wat de aanvulperiode dekt

Zakken de weergaven van de Koningsdag-video uit het voorbeeld na de levering weer wat in, dan vult Curtgo het verschil gratis aan zolang de aanvulperiode loopt, tot hooguit het geleverde aantal. Die periode staat bij elk pakket en begint zodra de levering klaar is. Ze stopt voorgoed als het account privé gaat of verdwijnt, de post wordt verwijderd, de gebruikersnaam verandert of de link niet klopte.

Terugbetaling, herroeping en wie je helpt

Annuleer je voordat de verwerking begint, dan krijg je je geld volledig terug; eindigt een bestelling als ‘Gedeeltelijk afgerond’, dan betalen we het niet-geleverde deel terug. Als consument heb je daarnaast een wettelijk herroepingsrecht: de link ‘Overeenkomst hier herroepen’ onderaan elke pagina zet het in gang, en het terugbetalingsbeleid vertelt de rest.

De klantenservice helpt via WhatsApp en e-mail in het Engels, Portugees en Turks, niet in het Nederlands. Wie er achter Curtgo zit, lees je op Over ons. Met Instagram, TikTok, YouTube, X of Facebook heeft de winkel niets te maken, en die namen blijven van hun eigenaren.